Trong thời đại hiện nay, việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng đã trở thành một yếu tố cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự bền vững của Doanh nghiệp. Thấu hiểu insight khách hàng không chỉ đơn thuần là việc lắng nghe, mà còn là việc học hỏi và tạo ra những trải nghiệm…