Trong thời đại số hóa hiện nay, việc xác định insight khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có được những insight khách hàng chính xác và hiệu quả, việc thu thập thông tin đúng cách là rất quan trọng. Vậy làm thế…