Khủng hoảng truyền thông là vấn đề không ai mong muốn, nhưng điều đó vẫn xảy ra bắt đầu từ một việc rất nhỏ đến khi thông tin được đẩy đi rất xa và mất kiểm soát. Không chỉ các tổ chức mà những cá nhân cũng có thể là nạn nhân vì những yếu tố khách quan hoặc quyền…