Hầu hết các Doanh nghiệp trước khi tiến hành lên kế hoạch cho công ty của mình thì cần phải hiểu được mong muốn cũng như những yêu cầu của khách hàng tiềm năng của mình là gì. Bên cạnh đó các Doanh nghiệp cần nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình đã. Bài viết Social listening keywords…