Dịch vụ nghiên cứu thị trường giúp ích được gì cho doanh nghiệp?

Nghiên cứu thị trường là một quy trình phức tạp và có thể tốn kém nếu không có sự quản lý phù hợp. Do đó, nhiều doanh nghiệp đã tìm tới các dịch vụ nghiên cứu thị trường để có sự quản lý chuyên nghiệp hơn, tránh lãng phí tiền bạc. Sau đây, chúng ta hãy cùng tìm hiểu các công ty nghiên cứu thị trường này có thể giúp doanh nghiệp những gì.

1. Nghiên cứu thị trường là gì?

Doanh nghiệp nào cũng cần nghiên cứu thị trường trước khi ra mắt sản phẩm

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, xử lý, phân tích thông tin về đối tượng khách mục tiêu, thị trường mục tiêu, rộng hơn là toàn bộ lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Nghiên cứu thị trường có vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định xử lý vấn đề.

2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ nghiên cứu thị trường

2.1. Nắm bắt tâm lý khách hàng để điều chỉnh kế hoạch chiến lược phù hợp

Các công ty cung cấp dịch vụ sẽ giúp doanh nghiệp khảo sát thị trường để nắm bắt được những nhu cầu mà khách hàng mong mỏi ở doanh nghiệp. Họ đang bàn luận về điều gì? Họ cần gì? Dịch vụ sẽ dùng các công cụ, phương pháp thu thập dữ liệu để lắng nghe các thông tin này.

Phỏng vấn khách hàng, nhà đầu tư là một trong các phương thức nghiên cứu thị trường

2.2. Xác định nhu cầu của thị trường

Đây là giai đoạn công ty, dịch vụ sẽ xác định các nhóm khách hàng, thực hiện phân khúc thị trường, mỗi nhóm đối tượng sẽ gắn liền với mỗi đặc điểm, sở thích riêng. Phương pháp thu thập dữ liệu rất đa dạng bao gồm: tìm hiểu về xu hướng nhân khẩu học, xu hướng xã hội trong các ấn phẩm.

Thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, theo dõi khách hàng mục tiêu trong một thời gian nhất định, doanh nghiệp từ đó đúc kết ra xu hướng hành vi người tiêu dùng.

2.3. Xác định đối thủ cạnh tranh

Tìm ra lợi thế của bản thân thông qua việc phân tích đối thủ

Việc tìm hiểu, phân tích đối thủ giúp ta xác định được phương hướng để phát triển chiến lược. Từ đó, ta học được cách thức kinh doanh hiệu quả và đồng thời tránh được những sai lầm đối thủ mắc phải. Như vậy, ta đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Một trong những cách hay nhất để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh đó là trở thành khách hàng của họ. Đóng vai khách hàng sẽ giúp ta có cái nhìn khách quan.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn tìm ra lợi thế, điểm mạnh của mình để phát triển, biến nó thành điểm khác biệt của doanh nghiệp để khách hàng cảm thấy hứng thú. Một doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển dựa trên ưu điểm mạnh của mình đã là sự thành công.

2.4. Giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp

Né được rủi ro nhờ việc nghiên cứu thị trường

Nếu doanh nghiệp không hiểu rõ thị trường thì doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng đắn đo trước những quyết định của mình. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp chắc chắn về chiến lược, trở nên tự tin hơn trước khách hàng. Trái lại, không nghiên cứu rõ thị trường thì tương đương với doanh nghiệp sẽ gặp nhiều rủi ro hơn và tốn nhiều thời gian đắn đo trong việc đưa ra quyết định.

2.5. Đưa ra chiến lược quảng bá phù hợp

Một chiến dịch quảng bá thành công là một chiến dịch được thị trường và người tiêu dùng công nhận. Để làm được điều đó, thông điệp truyền tải phải phù hợp và chạm đến cảm xúc của người dùng, đáp ứng tốt nhu cầu của họ. Và nghiên cứu thị trường sẽ là phương thức mà doanh nghiệp ứng dụng. Bên cạnh đó, để kế hoạch được hiệu quả thì doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường ngách bởi đây là một bước đột phá và mới mẻ.

>>> Xem thêm : 10 lý do quan trọng Doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường

Tạm kết

Nghiên cứu thị trường là một việc cần thiết trong mỗi doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm thiểu được các rủi ro không đáng có. Và dịch vụ nghiên cứu thị trường là một trong những phương án an toàn lại còn chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp bước đi vững chắc trên con đường của mình.